Essa é uma pergunta muito frequente dos alunos e nutris que encontro pelo Brasil afora, como cobrar a consulta nutricional?
Precisamos sempre respeitar o valor mínimo do nosso conselho federal de nutricionistas, é importante basearmos o nosso atendimento pelo nosso código de ética mantendo assim a lealdade entre os profissionais.
Essa consulta deve sempre, ou pelo menos seria ideal que tivesse retorno com no máximo 20 dias, isso aumenta a fidelização e adesão do cliente ao tratamento dietoterápico proposto.
Agora pense comigo, quando a gente sai para comprar uma calça por exemplo, gostamos de experimentar alguns modelos, vemos algumas cores não é mesmo? Então é legal que você tenha alguns pacotes para oferecer ao cliente, como por exemplo: semanal, quinzenal, mensal, trimestral, semestral ou anual, importante antes de decidir pelo plano que você vai adotar pense em qual estágio o seu consultório está. Digo isso porque ter uma fidelização de clientes estabilizada é essencial para começar a vender pacotes maiores de atendimento.
Aqui no consultório eu tenho somente 03 tipos de planos (quinzenal, mensal ou semanal) que o paciente pode escolher, e eu vou dividir com você para entenda:
• Quinzenal: R$ 250,00 com retorno em 15 dias OU no plano semestral: 6 X R$ 235,00
• Mensal: R$ 195,00 sem retorno OU no plano semestral: R$ 175,00 OU no plano anual R$ 155,00
• Semanal: R$ 415,00, 01 consulta por semana
Para que você não saia tendo que tirar o plano toda hora é ideal que você vá testando, conheça o seu público, e saiba exatamente como ele se comporta, só assim você conseguirá se decidir pelo melhor plano a incluir nas suas consultas nutricionais.
Insira 01 por vez, coloque o plano trimestral por exemplo, teste por uns 6 meses, veja se os clientes gostam, se renovam, se elogiam a facilidade de pagar menos, e o compromisso que fizeram consigo mesmo, e ai sim você inclui outro plano.
A minha experiência aqui é boa, muito dos meus clientes dizem que se mantiveram o ano todo na consulta porque tinham fechado o plano e isso fez com que eles atingissem os objetivos sem pressa também já que tinham 12 meses.
Teste! E me conte como foi, combinado?
