A pergunta que não quer calar: por que o meu consultório não dá certo? Você já se fez essa pergunta? Se sim, eu lhe devolvo um questionamento: você já se dedicou 100% a ele em algum período da vida? E quando eu digo 100%, não é 99%, para qualquer negócio na vida é preciso uma dedicação além, que sobrepõe tudo, onde você respira aquilo, dorme e acorda pensando no seu nicho e quais as possibilidades e formas que poderá fazer para dar certo.
Se você tem vontade de viver dele, gaste tempo com ele que o resultado será inversamente proporcional, quero te dar um exemplo, se você comprar uma franquia terá um checklist de “obrigações e regras” a cumprir, certo? Então agora volte-se para o seu negócio, pegue um papel e uma caneta e anote tudo, absolutamente tudo que precisa fazer para isso dar certo, é muito importante lembrar: CUMPRA todos os itens da sua lista.
Vou te ajudar um pouquinho com esse checklist, e pontuar por onde pode começar a alavancar o seu consultório:
- Escolha o seu nicho: crianças, adolescentes, gestantes, adultos ou idosos, esportistas ou portadores de patologias. É muito importante definir isso mesmo que você escolha mais que um nicho. Imprescindível lembrar que terá muito mais estudos, leituras e protocolos a seguir no caso de escolher nichos diversos;
- Providencie os equipamentos de acordo com a sua escolha: estadiômetro, balança, adipômetro, fita métrica, bioimpedância, medidores de colesterol e glicemia;
- Reserve na sua agenda o espaço entre um atendimento e outro, ou seja se a sua consulta durará 60 minutos, marque 01 cliente a cada 60 minutos, assim você poderá de forma clara mensurar quantos clientes e qual o rendimento financeiro bruto terá no fim de cada mês;
- Faça uma tabela contendo: nome dos pacientes atendidos mês a mês, custos fixos e variáveis, e uma tabela de rendimento bruto e líquidos por mês. Essa é uma forma administrativa de você acompanhar os seus progressos, e poder acompanhar a evolução do seu consultório;
- Faça atendimentos humanizados, voltados ao cliente e baseados na ciência, evite modismos, condutas que não priorizem a saúde do cliente, acredite que o paciente lá no fundo busca seu próprio bem estar;
- Respeite horários, marque consultas somente no horário que sabe que estará lá 5 minutos antes, e que atenderá pontualmente o seu cliente. O paciente já imagina que do mesmo jeito que nos atendimentos médicos a sua consulta irá atrasar, surpreenda ele de forma positiva;
- Seja honesto com ele e principalmente com você, evite pontuar metas inatingíveis, mesmo que a sua meta desaponte o paciente é sempre melhor a verdade;
- Mantenha o seu consultório limpo, e organizado essa é a imagem que o paciente leva de você, atente-se;
- Confirme as consultas agendada com os seus pacientes 01 dia antes, apesar de ter marcado com ele às vezes pode haver confusão de datas, e se você lembrar ele com certeza terá mais assiduidade nas consultas, afinal não é nada interessante para nós que ele falte na consulta;
- Escolha uma rede social (Facebook, Instagram, Twitter), e faça publicações semanais / mensais mas com frequência acertada, o seu público conta com a sua dica e ou texto. Saiba que o seu público enxergará o profissional que você quiser que ele enxergue, ou seja, passe uma imagem confiável e íntegra. Ah pode escolher mais que uma mídia social você só terá mais trabalho.
